「在家工作」是什麼？
「在家工作」是指員工透過網路和電話在辦公室以外的地方完成工作，是一種利用存取和運用遠端資料來溝通的辦公文化。
為什麼「在家工作」會出現？
很多人認為公司需要員工在家工作，是因為近年疫情的關係所致，但其實原來在1970年起已經有很多公司因為能源危機而實行這種營運模式。 隨著個人電腦和網際網絡的普及化，科技市場陸續推出不同的線上軟件 ，例如：虛擬會議和雲端項目管理工具，讓人們在沒有固定的工作場所下，也能互相協作，確保公司運作正常 。
「在家工作」簡史
1973 年：WFH 源於解決能源危機
在家工作 (telecommuting) 這個名詞最早被美國的物理學家 Jack Nilles 給予定義，"我在家工作幫NASA設計了一套遠程資訊技術的溝通系統。" Telecommuting, 也就是今天我們常說的 Work from home。"
有一天，一位工程師問他 ”為什麼我們擁有高科技的技術，卻無法解決交通問題？"
“為什麼你不能讓人們在家中工作，而是讓他們上班塞爆高速公路？”
這位工程師的問題激發了Jack的想像力，而Jack也就交通阻塞的環境做了一個思想實驗，"為什麼人們為了開車到辦公室打電話而塞爆道路？倒不如留在家中做同樣的事。"
他離開了航太業，並加入南加州大學擔任跨學科研究主任。在國家科學基金會的支持下，開始了他在1973年提出的“遠程工作”研究。Jack 亦於同年推出了一本關於遠程工作管理的書（ Telecommunications-Transportation Tradeoff） ，以創新的思維去解決交通阻塞，都市蔓延注3：以及不可再新能源短缺的問題 。
同年發生的第一次石油危機注1：使西方經濟遭受了沉重的打擊，為了應付這次能源短缺， 很多機構和企業都採取WFH 措施 ，旨在降低空氣污染和節省油費成本。
1975 年：個人電腦面世令 WFH 能處理更多的工作
第一部個人電腦（PC，personal computer）問世，稱為Altair 8800
人們開始可以把工作帶回家，用個人電腦完成簡單的打字和其它文書任務 。
1979 年：WFH 對社會的好處被廣泛宣揚
The OPEC oil embargo 第一次石油危機第六週年，美國華盛頓日報發表了一道文章"Working at Home Can Save Gasoline" 描述辦公室上班如何導致交通擠塞，石油過度消耗以及環境污染 ，而在家工作可以減少這些問題的嚴重性。
同年，IBM 容許 5 位員工在家工作來作一個實驗，了解到這種工作模式帶來的效益。更在1983年，同時讓多達2000 位的員工在家工作。
1990 年：網際網路帶來更多的便利的WFH工具
WWW萬維網問世， 網際網路興起讓員工可以使用電子郵件溝通和虛擬辦工室軟件工作。
有研究發現，WFH有助提升員工的快樂指數和工作的質素，亦幫公司省去昂貴的租金和維護費。
1994 年：大公司率領 WFH 精神
隨著WFH為員工和企業帶來的成功，很多大公司如 IBM, American Express, AT&T 也開始設立大量的work from home 職位 。
1999年 - 至今 ：互聯網令WFH更能取代中心化的辦公模式
互聯網普及化，愈來愈多公司使用線上會議和雲端式項目管理工具來工作，實行Online Office，員工不用到同一個工作場所聚集，也能獨立完成工作，確保公司運作正常 。
總結
隨著社會和經濟環境突然其來的挑戰，不論是員工或企業, 也必需改變舊有的思維模式和學習使用新工具來適應如此變化 ，轉危為機， 改善營運方式及工作流程。
