什麼是《員工手冊》?

《員工手冊(Employee Handbook)》是公司與員工之間一份重要且具法律效力制約文件,它提供一個清晰的指南,幫助員工了解公司的政策、程序、福利等。它代表著公司的價值觀,表達了公司對員工的期望和要求,亦是員工了解公司最直接、簡單和有效的渠道。但《員工手冊》往往是員工在「需要」時才會翻一翻的文件,或是認為自己根本用不上場。

一本完善《員工手冊》是企業有效的管理工具,它可以讓新入職員工快速瞭解公司背景、運作模式、工作流程、員工管理政策等,同時作為員工的一個工作指標,讓所有員工都向著同一目標,並幫助員工解決問題。

而若公司可以建立開源員工手冊(Open-sourced Employee Handbook),更可以大大促進公司發展。

什麼是開源員工手冊?

開源員工手冊指將上述提到的內容(公司政策、工作流程、福利待遇、招聘、培訓、職業發展和離職程序等)公開,以開放的方式提供給公司內外的人查閱和學習,《員工手冊》不再只是公司的內部文件。

你可能覺得,《員工手冊》雖然不是十分機密的文件,但牽涉公司政策等,建立開源員工手冊會否為公司帶來負面影響?

但其實將《員工手冊》公開有許多好處,不少大型的企業都使用開源員工手冊。

為什麼要使用「開源」員工手冊?

開源員工手冊有不少好處,以下將列取其中一些:

1. 提高工作效率
建立開源員工手冊後,員工可以更了解公司不同的部門是如何運作,若公司政策更新,開源員工手冊可同步更新。員工遇到問題時亦可以直接參考手冊,公司不需要重複解答相同的問題,尤其是在員工新入職和公司政策更新的時候,節省不少時間與資源。員工亦可随時隨地查閱員工手冊的內容,不需要一定在公司,或等待管理層的回應,大大提高了工作效率。

2. 吸引人才
開源員工手冊將公司的背景、運作模式、工作流程等都公開給大眾,潛在員工可以事先了解到公司的文化和價值觀,吸引到更多適合的人才求職。而開源員工手冊表現了公司對的自信心、極高的透明度和公平性,這些都是吸引優秀人才的重要因素之一。

3. 促進企業發展
開源員工手冊除了吸引人才,亦可以吸引潛在的客戶。另外,開源員工手冊可促進跨部門的協作,員工更了解不同部門的工作流程,開源員工手冊亦可以成為一個知識共享和學習的平台,員工,更甚或外部人員都可以在此共享信息,促進創新和知識分享,推動企業發展。而企業間亦可以通過開源員工手冊互相交流和學習。

4. 促進公司與員工的溝通
開源員工手冊讓員工參與更新手冊的內容,通過員工的參與來不斷改進和更新,員工和公司一同進步。而員工會感受到他們的聲音被聽見並受到尊重,亦可增強員工對公司的歸屬感,並促進公司的和諧。

5. 增加公司的透明度和公平性
開源員工手冊無論是公司內外的人都能夠查閱公司的政策和運作,大大提高了公司的透明度,有助減少不同部門或員工之間的不公平待遇,摒除一些陋習或不好的文化糟糠。

6. 使用更方便
開源員工手冊亦是把開源員工手冊電子化,員工除了可以隨時隨地,使用電腦或手機便查閱手冊內容外,亦可以使用搜尋功能,更方便快捷地找到需要的內容

開源員工手冊的例子

不少知名企業都使用開源員工手冊,下面是我們為大家收集到的開源員工手冊,你可以參考以下手冊去建立一本屬於自己公司的開源員工手冊!

Notes

如何建立開源員工手冊?

你可能會想我的公司也需要建立開源員工手冊嗎?要如何入手呢?還有甚麼事情要考慮呢?會不會很困難/很奇怪之類?在開始前你可以先

員工手冊需要有甚麼內容?

無論最後你是否決定是否建立開源員工手冊,員工手冊都是公司必備用品。一份完整的員工手冊通常包含以下內容:

  • 公司介紹:公司簡介、歷史或背景、價值觀和文化
  • 僱傭政策:招聘程序、工作描述、僱傭條款、勞動合同
  • 員工權利和義務:工作時間、薪酬、福利、休假、健康、安全、保險
  • 行為準則:對員工行為的期望、禁止行為、道德準則和公司文化
  • 職業發展:培訓和發展計劃、晉升機會、績效評估等
  • 離職程序:辭職程序、退休福利、解雇程序

現在,你可以開始建立屬於你公司的開源員工手冊!